Doprava a vrácení

Přepravní informace

Doba zpracování

Objednávky jsou zpracovány do 2–5 pracovních dnů. Objednávky zadané o víkendech nebo svátcích budou zpracovány následující pracovní den.

Způsoby a lhůty dopravy

  • Standardní doprava (5–7 pracovních dnů)
  • Expresní doručení (2–3 pracovní dny)

Doprava zdarma v Austrálii, po celém světě 20 $ (zdarma u objednávek nad 150 $)

Mezinárodní doprava

  Mezinárodní zákazníci jsou zodpovědní za veškeré cla nebo daně.

Vrácení a výměna zboží

Reklamační řád

Pouze Austrálie Vrácení zboží je možné pouze pro zákazníky z Austrálie, jak to vyžaduje australský zákon na ochranu spotřebitele, pokud zboží neodpovídá popisu.

Zásady vrácení zboží bez možnosti vrácení Nepřijímáme vrácení zboží z důvodu změny názoru, nesprávné velikosti nebo osobních preferencí. Před nákupem si prosím pečlivě vyberte.

Australské právo na ochranu spotřebitele Pouze pro australské zákazníky: Pokud vaše položka neodpovídá uvedenému popisu, můžete mít nárok na vrácení zboží podle australského zákona o ochraně spotřebitele. Kontaktujte nás na adrese sashaantstore@gmail.com s detaily.

 

Zásady výměn

Žádné výměny Nenabízíme výměny žádného zboží. Veškerý prodej je konečný.

Prosím, vybírejte pečlivě Doporučujeme vám pečlivě si prohlédnout popisy produktů, tabulky velikostí a obrázky před odesláním objednávky, protože nemůžeme vyměňovat položky za jiné velikosti, barvy nebo styly.

Australské právo spotřebitelů pouze pro australské zákazníky: Tato politika neovlivňuje vaše práva podle australského zákona o ochraně spotřebitele, pokud položka neodpovídá svému popisu.

Otázky před nákupem Pokud máte před objednáním jakékoli dotazy ohledně velikostí, barev nebo detailů produktu, kontaktujte nás prosím na adrese sashaantstore@gmail.com a rádi vám pomůžeme.

Mezinárodní zákazníci Vrácení zboží z mezinárodních objednávek není možné. Veškerý prodej je konečný.

Poškozené nebo vadné položky

Pokud obdržíte poškozené nebo vadné zboží, kontaktujte nás prosím neprodleně na adrese sashaantstore@gmail.com s fotografiemi. Zajistíme vám výměnu nebo plnou náhradu bez jakýchkoli nákladů pro vás.

Kontaktujte nás

Máte otázky ohledně dopravy nebo vrácení zboží? Kontaktujte nás na adrese:

  • E-mailem: sashaantstore@gmail.com
  • Doba odezvy: Do 24 hodin