Doprava a vrácení
Přepravní informace
Doba zpracování
Objednávky jsou zpracovány do 2–5 pracovních dnů. Objednávky zadané o víkendech nebo svátcích budou zpracovány následující pracovní den.
Způsoby a lhůty dopravy
- Standardní doprava (5–7 pracovních dnů)
- Expresní doručení (2–3 pracovní dny)
Doprava zdarma v Austrálii, po celém světě 20 $ (zdarma u objednávek nad 150 $)
Mezinárodní doprava
Mezinárodní zákazníci jsou zodpovědní za veškeré cla nebo daně.
Vrácení a výměna zboží
Reklamační řád
Pouze Austrálie Vrácení zboží je možné pouze pro zákazníky z Austrálie, jak to vyžaduje australský zákon na ochranu spotřebitele, pokud zboží neodpovídá popisu.
Zásady vrácení zboží bez možnosti vrácení Nepřijímáme vrácení zboží z důvodu změny názoru, nesprávné velikosti nebo osobních preferencí. Před nákupem si prosím pečlivě vyberte.
Australské právo na ochranu spotřebitele Pouze pro australské zákazníky: Pokud vaše položka neodpovídá uvedenému popisu, můžete mít nárok na vrácení zboží podle australského zákona o ochraně spotřebitele. Kontaktujte nás na adrese sashaantstore@gmail.com s detaily.
Zásady výměn
Žádné výměny Nenabízíme výměny žádného zboží. Veškerý prodej je konečný.
Prosím, vybírejte pečlivě Doporučujeme vám pečlivě si prohlédnout popisy produktů, tabulky velikostí a obrázky před odesláním objednávky, protože nemůžeme vyměňovat položky za jiné velikosti, barvy nebo styly.
Australské právo spotřebitelů pouze pro australské zákazníky: Tato politika neovlivňuje vaše práva podle australského zákona o ochraně spotřebitele, pokud položka neodpovídá svému popisu.
Otázky před nákupem Pokud máte před objednáním jakékoli dotazy ohledně velikostí, barev nebo detailů produktu, kontaktujte nás prosím na adrese sashaantstore@gmail.com a rádi vám pomůžeme.
Mezinárodní zákazníci Vrácení zboží z mezinárodních objednávek není možné. Veškerý prodej je konečný.
Poškozené nebo vadné položky
Pokud obdržíte poškozené nebo vadné zboží, kontaktujte nás prosím neprodleně na adrese sashaantstore@gmail.com s fotografiemi. Zajistíme vám výměnu nebo plnou náhradu bez jakýchkoli nákladů pro vás.
Kontaktujte nás
Máte otázky ohledně dopravy nebo vrácení zboží? Kontaktujte nás na adrese:
- E-mailem: sashaantstore@gmail.com
- Doba odezvy: Do 24 hodin